L'aggiornamento e il mantenimento del Canale e-business seguono le logiche della creazione del sito stesso. L'arco di tempo stabilito in fase di progettazione per tali compiti deve essere scrupolosamente rispettato, poichè una incoerenza grafica, di contenuto o di gestione renderebbe il sito immediatamente individuabile come inaffidabile.
Durante il mantenimento si eseguono le operazioni di aggiornamento dei prezzi a catalogo, la gestione degli ordini evasi o inevasi, la comunicazione di eventuali sconti ai visitatori iscritti alla newsletter e alla mailing-list, la revisione di sezioni ormai "superate", la creazione ex-novo di pagine informative su articoli o servizi del tutto nuovi.