CONSIGLI PER ACQUISTI ON LINE

• per acquistare on line occorre sempre compilare un modulo(form) nel qule vengono inseriti i dati personali che verranno utilizzati per la fatturazione e la consegna della merce. Dovrebbe essere presente anche una informativa sulle modalità di trattamento dei dati personali(L.675/96 sulla privacy)
• quasi tutti i negozi on line permettono di mantenere i prodotti scelti, in un ambiente virtuale per proseguire la ricerca di altri articoli, sempre entro lo stesso sito per arrivare al pagamento solo alla fine.
• alcuni siti assegnano una password associata alle informazioni sulla modalità di pagamento, così l'utente non deve inserire i propri dati ogni volta.
• fare attenzione che i prezzi pubblicati contengano anche le spese di spedizione , alla modalità di spedizione e ai tempi previsti  per la consegna
• se il sito è estero fare attenzione che la merce possa essere contrssegnata anche al di fuori dello stato in cui il sito è localizzato
• conservare la mail di conferma dato che è l'unico documento che dimostra la sottoscrizione del contratto(utile in caso di recesso e restituzione della merce difettosa)
• è consigliabile stampare:
  - il modulo della spesa riempito con i propri dati
  - la pagina con i dati fiscali e i riferimenti che possono consentire una localizzazione del sito
  - i messaggi di conferma dell'ordine
  - l'estratto conto della carta di credito, attestante l'avvenuto addebito.
• l'affidabilità di un sito può essere data dalla dichiarazione di rispettare le prescrizioni della legge sul trattamento dei dati personali, dall'esplicita garanzia di recesso dall'acquisto secondo la normativa sulle vendite telematiche, dalla disponibilità di un servizio informazioni a disposizione del cliente, dall'indicazione dettagliata di tutti i recapiti dell'impresa

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