DA SPECIFICARE:
Al momento della conclusione del contratto occorre specificare :
la modalità di consegna: fornire tutte le informazioni necessarie sul corriere, specificare se la consegna è inclusa o meno nel prezzo indicato sul sito
i tempi di evasione dell'ordine: specificare entro quanto tempo la merce deve essere recapitata
le modalitàdi pagamento accettate:se online tramite carta di credito o offline tramite contrassegno, bonifico, o assegno
le modalità attraverso le quali ricevere assistenza: specificare il numero di telefono o l'indirizzo di posta elettronica a cui l'utente può rivolgersi per ricevere informazioni durante tutte le fasi dell'acquisto. Per mantenere la fiducia del cliente e non compromettere l'immagine dell'azienda è necessario soddisfare tutte le richieste con velocità e competenza.