Ecco le 15 domande di base per capire cosa ci serve e cosa sappiamo:
Quanti tipi diversi di prodotti o servizi voglio vendere?
La mia azienda possiede un PC, un abbonamento internet, un account di posta elettronica?
Nella mia azienda c'e' qualcuno che sa gestire una eventuale richiesta che provenga da internet?
Il mio canale di e-business dovrebbe avere più di una linea di prodotti in futuro? Se si, quanti?
Voglio che i miei clienti/visitatori siano in grado di fare ricerche approfondite sui miei prodotti?
Che genere di esperienza di "spesa on-line" voglio dare ai miei clienti?
Che immagine voglio dare della mia azienda?
Voglio gestire i pagamenti tramite carta di credito o con altri metodi di pagamento?
Voglio offrire ai miei clienti affezionati la possibilità di ottenere sconti?
Trasporto, va incluso o no nel prezzo dei prodotti?
Esistono delle regole fiscali precise, oltre a quelle che regolano il commercio tradizionale, se voglio creare un canale e-business?
Se faccio affari con paesi esteri come mi devo comportare?
Come voglio gestire gli ordini che mi arrivano via internet?
Voglio sfruttare canali tradizionali di pubblicità oppure voglio approfittare dei metodi peculiari di internet?