ECONOMIA DELLA RETE: quale tipo?

Il commercio elettronico si presenta in varie forme che si differenziano per il genere di ambiente in cui si svolge l'attività commerciale e per la tipologia di persone coinvolte.
Le principali sono:

1. Commercio elettronico tra aziende
   (Business to business, B2B)

   Rappresenta l'attività di rete a supporto delle transazioni commerciali tra aziende e non tocca gli utilizzatori finali dei beni e dei servizi prodotti. Le principali caratteristiche sono:
   - un numero limitato di soggetti è coinvolto nelle relazioni commerciali
   - i prodotti sono selezionati sulla base di una comune classificazione
   - gli importi delle transazioni sono mediamente elevati e vengono gestiti con modalità off-line
   - è necessaria una stretta integrazione tra la parte produttiva e la parte amministrativa

2. Commercio elettronico per i consumatori finali
   (Business to consumer, B2C)

   Rappresenta la forma più nota di commercio elettronico e riguarda la fornitura di beni e servizi direttamente all'utente finale . Le principali carartteristiche sono:
   - i prodotti sono offerti a tutti i clienti della rete
   - la classificazione dei prodotti è organizzata dal sito e presentata al cliente
   - gli importi delle transizioni sono contenuti
   - tra raccolta degli ordini e la gestione dell logistica è richiesta una stretta integrazione
   - i pagamenti sono preferibilmente effettuati on-line
   - velocità, ampiezza della scelta e personalizzazione del servizio sono i maggiori vantaggi

Queste due forme possiedono caratteristiche tecniche molto diverse per quanto riguarda il sistema di pagamento, la fatturazione, il valore legale delle transazioni on-line e dei documenti digitali, il marketing e la comunicazione.
La parte di commercio elettronico per il mercato consumer è solo una porzione del volume di affari atteso su Internet nei prossimi anni. La parte più significativa sarà data dal commercio Business to Business che entro il 2001 concorrerà a sviluppare quasi il 90% del volume totale per un totale di circa 270 miliardi di dollari a livello mondiale contro i 25 del mercato consumer.

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