PAGAMENTO
Un sito di e-commerce può
utilizzare due forme di pagamento: off-line e on line.
Pagamenti off-line: non esistono impedimenti all'utilizzo di forme di
pagamenti tradizionali, l'unico requisito richiesto è avere un conto corrente
bancario o postale. Se il cliente non ha carta di credito o non vuole
utilizzarla, al momento dell'acquisto può selezionare l'alternativa
desiderata. In caso scelga il vaglia o il bonifico, deve effettuare il pagamento
alla banca o all'ufficio postale, e poi comunicare tramite fax l'avvenuto
pagamento; se sceglie il contrassegno effettua il pagamento dopo aver ricevuto
il prodotto ordinato.
Il pagamento on-line, più comodo e veloce, è realizzato comunicando
i dati della carta di credito e può essere effettuato, in ordine crescente di
sicurezza, nei seguenti modi:
Invio dei dati della carta di credito tramite posta elettronica ai gestori del sito
Invio dei dati della carta di credito tramite compilazione di un form ed invio automatico ai gestori del sito. I dati sono generalmente inviati in modo protetto tramite l'utilizzo di un sistema di crittografia (il protocollo di sicurezza SSL, Secure Socket Layer), che rende i dati non decifrabili da soggetti terzi rispetto all'acquirente ed al venditore
Invio dei dati della carta di credito con compilazione di un form ed invio "sicuro", tramite crittografia, ad un ente finanziario che si occupa della verifica degli stessi e dell'addebito della somma spesa; in questo caso il venditore non viene a conoscenza dei dati della carta di credito dell'acquirente (questo sistema è definito pagamento tramite payment server)
Questa modalità di pagamento implica un intervento diverso al momento della costruzione del sito,in quanto nel programma che gestisce l'e-commerce occorre inserire una parte che si interfaccia con i circuiti bancari; inoltre occorre stipulare un accordo con tali partner bancari, è la banca infatti che, attraverso una serie di server protetti da sistemi di sicurezza, si occupa di trattare i dati relativi alle carte di credito inviandoli ai relativi gestori, ed è sempre la banca che da conferma al negoziante della solvibilità del cliente e quindi della validità dell'operazione di acquisto.