TENDENZE DELLA RETE
Il numero degli host, cioè
il numero di macchine connesse alla rete, permette di stimarne l'
"affollamento" e di valutare quindi il numero di persone
collegate(nel 2000 sono stati rilevati 77 milioni di host a livello
mondiale che corrispondono a 225 milioni di utenti). Esso rappresenta
la richiesta di informazioni e servizi da parte degli utenti della
rete.
Il numero dei domini, quelli di secondo livello possono
essere definiti come il numero di organizzazioni presenti sulla rete,
è in continuo aumento (in Italia sono circa 100.000 le
organizzazioni che sono presenti in rete con un dominio di
proprietà). Esso rappresenta l'offerta di informazioni e
servizi presente in internet.
Il numero dei server www. è
un indicatore della ricchezza di informazione e di servizi offerti
agli utenti.
Per avere parametri più indicativi circa le potenzialità del commercio elettronico occorre considerare gli utenti che si collegano al world wide web più volte alla settimana perché sono loro che usufruiscono a pieno dei servizi della rete e sono interessati a fare acquisti su internet (circa 5 milioni di utenti in Italia si collega con una frequenza almeno settimanale). Da una ricerca condotta nel 2000 è risultato che la maggior parte degli utenti sono uomini di età comprese tra i trenta e i quarant'anni con titolo di studio superiore alla media, vive in centri urbani medi o grandi, è un libero professionista.
Per quanto riguarda l'utilizzo professionale possono essere sottolineate due principali caratteristiche: un utilizzo massiccio della posta elettronica non solo come mezzo per scambiare informazioni ma anche come mezzo d'informazione (utilizzo della mailing list); mentre il web è utilizzato con minor frequenza rispetto all'email, soprattutto come fonte d'informazione. Le principali informazioni ricercate sono relative a: mercato e prodotti, clienti/fornitori, aziende concorrenti, notizie di attualità.
Il pieno sviluppo del commercio elettronico si ha quando la rete stessa diventa un vero e proprio ambiente commerciale, dotato di tutti i requisiti per crearvi un mercato.
Per chi offre prodotti sul web le difficoltà maggiori sono evidenziate nella:
integrazione del sito web con il sistema informativo gestionale esistente in azienda
mancanza di supporto da parte del management che stenta a capire come procedere con le iniziative di commercio elettronico
struttura aziendale non adeguata al cambiamento richiesti dall'attività commerciale su internet
mancanza di fiducia nella rete e eccessivo rischio imprenditoriale.